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Cláusula I – Disposições Gerais

1.1 O “Lisbon Language Café” é uma entidade que presta serviços conducentes à melhoria das competências linguísticas em diversos idiomas. O presente documento regula o seu funcionamento sob a forma de entidade privada e será, doravante, também designada por escola.

1.2 A escola compreende os seguintes espaços de aula: Instalações próprias, espaços de cultura, cafés ou bares na área da grande Lisboa.

1.3 A escola oferece serviços nas seguintes áreas: Melhoria das competências comunicacionais em diferentes idiomas através da utilização de actividades didácticas/lúdicas e de plataformas E-learning.

1.4 A escola reserva-se o direito de alterar, adicionar ou eliminar quaisquer serviços e actividades.

1.5 As instalações utilizadas pela escola, sitas na zona da grande Lisboa, poderão ser transferidas ou encerradas, mediante comunicação escrita aos alunos com aulas por utilizar, com a antecedência mínima de 30 dias.

1.6 O horário de funcionamento da escola é estabelecido nos seguintes termos:

» De 2ª feira a sábado em horários atualizados semanalmente e comunicados também semanalmente através do site da escola: www.lisbonlanguagecafe.pt

Cláusula II – Regimes de Adesão

2.1 AULAS DE CONVERSAÇÃO

O aluno poderá aderir aos seguintes regimes de frequência:

Pack de 10 aulas de aulas de grupo (a utilizar durante 12 semanas úteis de aulas)

São alunos da escola todas as pessoas singulares que subscrevam o regime de adesão Pack de 10 aulas e que cumpram os termos e condições do mesmo. a) “Pack 10 aulas”, ou seja, com acesso a um máximo de 10 aulas num espaço de tempo máximo de 12 semanas úteis de aulas (a contar a partir da 1ª aula marcada); A escola, sempre que tal se justifique, tem a faculdade de, em qualquer momento, alterar, adicionar ou eliminar os regimes de frequência enunciados no número anterior.

 

2.2 AULAS INDIVIDUAIS

Pack de 5, 10 e 15 horas individuais (Inglês e Francês) ou grupos de 2 pessoas

São alunos da escola todas as pessoas singulares que subscrevam o regime de adesão Pack de 10 ou 15 horas individuais e que cumpram os termos e condições do mesmo. O aluno poderá aderir aos seguintes regimes de frequência: a) “Individual – Pack 10 horas individuais”, ou seja, com acesso a um máximo de 10 horas num espaço de tempo máximo de 12 semanas úteis de aulas (a contar a partir da 1ª aula marcada); b) “Individual – Pack 15 horas individuais”, ou seja, com acesso a um máximo de 15 horas num espaço de tempo máximo de 15 semanas úteis de aulas (a contar a partir da 1ª aula marcada); c) “Grupo de 2 alunos – Pack 10 horas”, ou seja, com acesso a um máximo de 10 horas num espaço de tempo máximo de 12 semanas úteis de aulas (a contar a partir da 1ª aula marcada);

A escola, sempre que tal se justifique, tem a faculdade de, em qualquer momento, alterar, adicionar ou eliminar os regimes de frequência enunciados no número anterior.

CURSOS INTENSIVOS

São alunos da escola todas as pessoas singulares que subscrevam o regime de adesão Curso Intensivo e que cumpram os termos e condições do mesmo. Os horários dos cursos em grupo são definidos pela escola e comunicados aos alunos antes do ato da inscrição (pagamento). A escola, sempre que tal se justifique, tem a faculdade de, em qualquer momento, alterar, adicionar ou eliminar os regimes de frequência enunciados no número anterior.

Cláusula III – Deveres dos Alunos

3.1 Os alunos e utilizadores experimentais deverão respeitar e acatar as instruções e indicações dos colaboradores da escola. 3.2 É expressamente proibida a utilização de linguagem insultuosa, agressiva ou abusiva. 3.3 Qualquer reclamação deverá ser comunicada por escrito ao coordenador da escola através do seguinte endereço eletrónico: speak@lisbonlanguagecafe.pt 3.4 Os alunos/utilizadores experimentais deverão informar a escola de qualquer alteração na forma de serem contactados, nomeadamente através de número de telefone ou correio electrónico. 3.5 A escola reserva-se o direito de inibir a presença dos alunos caso não sejam observados os termos e condições que regulam a conduta dos alunos dentro das instalações utilizadas pela escola, sem que haja lugar a reembolso de qualquer quantia já paga. 3.6 Crianças – As crianças não podem acompanhar os alunos/utilizadores experimentais durante as sessões.

CLÁUSULA IV – MARCAÇÕES, DESMARCAÇÕES E REMARCAÇÕES DE AULAS

As marcações das aulas de grupo são efectuadas através do envio de email para o seguinte endereço: speak@lisbonlanguagecafe.pt

As marcações podem ser efectuadas aquando do pagamento das aulas ou podem ser efectuadas até 5 horas do início das  sessões (neste caso ficam dependentes das vagas disponíveis).

As marcações devem ser efectuadas de 2ª-f a 6ª-f das 10 às 20 horas.

As desmarcações das aulas de Grupo NÃO SERÃO VALIDADAS caso ocorram nas 12 horas anteriores à aula (ou seja, se o aluno desmarcar dentro do período de 12 horas que antecedem a sessão, essa aula será descontada do seu pack/passe de aulas.

As desmarcações das aulas individuais NÃO SERÃO VALIDADAS caso ocorram nas 24 horas anteriores à aula.

VALIDAÇÃO DE REMARCAÇÕES DE AULAS (aulas individuais ou aulas de conversação em grupo):

Pack de 5 horas: possibilidade de efectuar 1 (uma) remarcação

Pack de 10 horas: possibilidade de efectuar 2 (duas) remarcações

Pack de 15 horas: possibilidade efectuar 3 (três) remarcações

Cláusula V – Disposições Gerais (regulamento geral)

A escola poderá alterar o presente Regulamento Geral, sem notificação prévia dos alunos e utilizadores. 7.2 Não é permitido o uso de telemóveis no decorrer das sessões.

O cumprimento do estipulado no presente Regulamento é obrigatório. Este factor é de extrema importância para que a escola possa manter o bom funcionamento e a qualidade dos seus serviços. Desta forma, todos os alunos poderão usufruir em pleno da sua adesão, contribuindo para a manutenção de um ambiente agradável.

Este regulamento geral será enviado para o endereço electrónico de cada aluno da escola. O envio do regulamento pressupõe a leitura do mesmo e o cumprimento das cláusulas e disposições nele contido.

O Lisbon Language Café agradece a sua compreensão.

A Direção Carlos Frederico Miguel Ferreira Catarino

LISBON LANGUAGE CAFE

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